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よくあるご質問

オンラインチケット予約に関する、よくあるご質問をまとめました。

KINEZOとは?

KINEZOとはどんなシステムですか?
パソコンや携帯電話から事前に映画チケットの予約・購入ができる オンラインチケット購入サービスです。
窓口に並ぶことなくスムーズに座席を確保できます。
クレジットカード、現金、モバイルSuicaU-NEXTポイント決済での決済が可能です。

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KINEZOでチケットを買うには何が必要ですか?
パソコンか携帯があればいつでもアクセスできます。
お支払い方法 はクレジットカード、現金、モバイルSuicaU-NEXTポイント決済のなかからお選びください。

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手数料は発生しますか?
KINEZOは無料でご利用いただけます。

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モバイルSuicaに登録していないと使えないのですか?
KINEZOモバイルSuica以外にも、クレジットカード、U-NEXTポイント決済、現金による決済が可能です。

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クレジットカードを持っていないのですが…。
KINEZOに会員登録をしていただければ、鑑賞日当日の現金決済も可能です。

現金決済のお客様へご注意
★午前6時~午前10時59分 上映開始の映画は、15分前までに
★午前11時~午前5時59分 上映開始の映画は、30分前までに
劇場入口の自動発券機にて決済・発券をお済ませください。時間を過ぎると予約は無効となりますのでご注意ください。
モバイルSuica(ネット決済)、クレジットカード決済のお客様は上映開始20分前までご予約いただけます。発券は上映後も可能です。

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推奨ブラウザはありますか?
オンライン予約システム KINEZO をご利用していただくためには下記のブラウザソフトを推奨いたします。
・ Microsoft Internet Explorer 9.x 、10.x 、11.x
また、下記のブラウザソフトもご利用いただけます。
・ Mozilla FireFox 28以上

※上記以外の一部ブラウザソフトにつきましては、ご利用いただけない場合がございます。ブラウザを変更してお試しいただきますようお願い申し上げます。

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